L’Office de Tourisme du Pays de Saint-Galmier est engagé au quotidien dans la Démarche Qualité. Retrouvez les différentes actions menées ci-dessous : Documents PDF à télécharger (.pdf - 1 Mo) - Label Qualité Tourisme - Enquête de satisfaction

- Nos engagements au quotidien :

> Faciliter l’accès à l’information dans nos 3 Maisons du Tourisme et dans les hébergements

> Assurer un accueil téléphonique et physique efficace, courtois et multilingue

> Proposer des services complémentaires à l’accueil et à l’information touristique : billetterie de spectacle, boutique....

> Améliorer en permanence le service accueil à partir des indicateurs qualité mis en place

> Des présentoirs des documentations de la ville sont installés dans les hébergements, mairies et partenaires et réassortis régulièrement

> Développer la billetterie grâce à l’achat d’un logiciel spécifique : Rodrigue

> Développer la billetterie nationale avec le réseau France Billets / FNAC